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Anti-vírus é o sistema mais básico para micros
Mas o mercado oferece pacotes flexíveis com recursos variados
Maria Teresa Marques
Administrar por meio de informatização de dados, utilizando computadores é hoje praticamente essencial a empresas de qualquer porte. Desde as micro até as grandes, a informatização é a ferramenta básica para organizar e controlar toda a parte operacional, ou de custos, despesas, etc.
Assim, é também essencial que se crie um sistema de segurança desses dados, para que o banco não sofra ataques de vírus, acessos indevidos ou panes em sistemas.
Só que a diferença de escala e de necessidade das empresas menores para as grandes é grande. Empresas maiores demandam soluções mais sofisticadas, e caras.
As menores precisam de soluções mais simples. Segundo o diretor da Triscal, prestadora de serviços de TI, e fornecedora de projetos de segurança, André Portella, as microempresas possuem basicamente um anti-vírus, que proteje principalmente o sistema de e-mails.
'Outra providência é dotar a empresa de um sistema de senhas de acesso para os funcionários, selecionando aqueles que podem abrir determinados arquivos e aqueles que não podem', explica Portella.
Na empresa Supercom Digital, a solução para micro e pequenas empresas é adquirir um pacote adequado a suas necessidades. A Supercom, segundo seu diretor, Cláudio de Paula, oferece tudo o que é necessário a cada tipo ou porte de empresa. 'O cliente não compra nem o hardware. O que ele faz é um contrato conosco e nós colocamos o equipamento em sistema de comodato.'
O sistema é do tipo appliance, em que tudo é instalado dentro do cliente.
Amaury Zeferino utilizou recentemente os serviços da Supercom Digital. Ele é diretor de TI da Extrader - empresa com 76 funcionários - e explica que o mais importante foi o fato de não precisar investir capital na aquisição de novas licenças e hardwares.
'Outro fator interessante foi podermos contar com suporte 24 horas e atendimento on site 8x5 (oito horas por dia, cinco dias por semana) além do fato de ser um serviço que pode ser contratado por demanda.'
PACOTE
Para a Extrader, o pacote, segundo de Paula, incluiu: Appliance SonicWall TZ 170 CGSS pacote total ( (Inclui Anti-Vírus de Gateway / IPS / IDS / Anti-Spyware + Filtro de Conteúdo WEB (std) + ViewPoint + Suporte) .
Conforme Zeferino, os principais resultados foram o aumento da produtividade, uma vez que o acesso à internet agora é controlado, gerenciamento de toda a entrada e saída de informações via internet e maior controle sobre e-mails. 'Nossos colaboradores agora trabalham mais focados usando a internet apenas profissionalmente.'
O trabalho feito teve impacto imediato na Extrader, segundo Zeferino: 'Com controle do trafego de rede ganhamos em produtividade e menos tempo com entretenimento e reduzimos o tempo de computadores parados por infecção de vírus.'.
Segundo ele, hoje a empresa não tem mais a preocupação de contratar uma outra companhia para efetuar a manutenção dos equipamentos infectados, o que também acarretaria custos.
'Não esquecendo que os profissionais de TI podem ter foco em seu trabalho sem ter preocupações com vírus, invasões e entretenimento.'
No trabalho de monitoramento feito para os clientes pela Supercom Digital, está por exemplo o acompanhamento de acesso a sites que a empresa prefere que não sejam acessados. Segundo de Paula, o cliente é informado de quem acessou e qual site foi acessado.
No firewall, conforme explica o diretor da empresa, já é fornecido ativado e inclui o sistema IPS - Intrusion Prevention Service, para prevenir contra presença de intrusos; e o IDS - Intrusion Detetcion Service, para detectar a presença de algum.
O sistema tem anti-vírus agregado e filtra todo o material que entra e sai via e-mail do cliente.
PREÇOS
O diretor da Supercom Digital explica que os preços dos serviços variam conforme o tipo do pacote, mas para empresas que tenham de 10 a 50 usuários, por exemplo, o cliente gasta de R$ 30 a R$ 40 reais por usuário mensalmente. 'O valor vai diminuindo conforme aumenta a quantidade de usuários', explica de Paula.
Ele diz ainda que os contratos têm vigência de um ano e que o cliente pode aumentar ou diminuir o pacote conforme o que a empresa necessita.
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